Shopify là gì?

shopify là gì

Shopify là một nền tảng thương mại điện tử tất-cả-trong-một, cung cấp mọi thứ bạn cần để xây dựng một cửa hàng trực tuyến: website mẫu, cơ sở dữ liệu, plugin phụ trợ, các tính năng (đăng sản phẩm, quản lý giỏ hàng, thanh toán…) và nhiều thứ khác. Nó là một nền tảng cực kỳ phổ biến, không yêu cầu bạn phải có kiến thức về lập trình, về CSS hay kiến thức về kỹ thuật nào hết.

Shopify phù hợp với hầu hết các cửa hàng Thương mại Điện tử. Việc thiết lập rất đơn giản, bao gồm bảng điều khiển trực quan để kiểm soát hàng hóa, sản phẩm, giá và mọi yếu tố của cửa hàng dropshipping của bạn. Nó cũng bao gồm các addon bổ sung cung cấp thêm nhiều tính năng hữu ích khác.

Ưu, nhược điểm của Shopify là gì?

Ưu điểm của Shopify là gì?

  • Với gói ‘Lite’, Shopify là một trong những cách rẻ nhất để bắt đầu dropshipping
  • Chức năng lưu lại giỏ hàng bị bỏ rơi (abandoned cart) có sẵn trên tất cả các gói, ngay cả gói Lite 9 $ rẻ nhất
  • Không mất phí giao dịch nếu bạn sử dụng hệ thống xử lý thanh toán Shopify Payment được tích hợp
  • Giao diện gọn gàng, dễ sử dụng
  • Nhiều template miễn phí và đẹp
  • Có hơn 1.000.000 cửa hàng đã được xây dựng bằng cách sử dụng Shopify, điều này khiến cho bạn an tâm rằng nền tảng này là an toàn và cửa hàng dropshipping của bạn sẽ không sợ bị biến mất
  • Dễ dàng mở rộng chức năng nhờ một loạt ứng dụng của bên thứ ba (mặc dù lưu ý rằng bạn sẽ phải trả tiền để sử dụng nhiều ứng dụng trong số đó)
  • Tạo danh mục sản phẩm dễ dàng
  • Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ, mặc dù bạn có thể cần phải dựa vào một ứng dụng để thực hiện điều này
  • Thuế suất MOSS VAT của Mỹ, Canada và EU được Shopify tự động tính toán và áp vào giá sản phẩm
  • Shopify đi kèm với một blog được xây dựng sẵn
  • Bạn có thể tạo các phiên bản AMP của các trang sản phẩm (có thể cần có sự trợ giúp của ứng dụng bên thứ ba)
  • Cả ứng dụng iOS và Android đều được cung cấp để cho phép bạn quản lý cửa hàng của mình khi đang di chuyển
  • Hiện tại bạn có thể dùng bản dùng thử miễn phí 90 ngày

Nhược điểm của Shopify là gì?

  • Trong khi bạn có thể tạo 100 biến thể của sản phẩm, chỉ tối đa 3 tùy chọn sản phẩm được đăng trên cửa hàng
  • Không có một số chức năng chính, phổ biến (ví dụ đánh giá và xếp hạng)
  • Việc thêm các trường tùy chỉnh như hộp văn bản hoặc tùy chọn tải lên tệp khá là phức tạp
  • Chức năng báo cáo  chỉ được cung cấp trên các bản trả phí cao hơn
  • Không còn tích hợp Mailchimp
  • Bộ xử lý thanh toán được tích hợp, Shopify Payment, chỉ hỗ trợ một số quốc gia nhất định. Nếu bạn muốn bán hàng từ các quốc gia hiện không được Shopify Payments hỗ trợ, bạn sẽ cần sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba
  • Bạn mất phí giao dịch nếu bạn sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba
  • Không có cách nào để hình ảnh sản phẩm được hiển thị cùng tỷ lệ khung hình. Điều này có thể dẫn đến việc các sản phẩm của bạn bị trình bày lộn xộn trừ khi bạn đã cắt tất cả các hình ảnh của mình trước khi tải chúng lên Shopify
  • Gói rẻ nhất (ưu đãi $ 9 ‘Lite’) không cho phép bạn tạo một cửa hàng Dropshipping đầy đủ tính năng
  • Không dễ để đăng bài trên blog từ Shopify
  • Số điện thoại Hỗ trợ Shopify chỉ được liệt kê cho một số quốc gia nhất định

Các tính năng nổi bật của Shopify là gì?

Khôi phục Giỏ hàng bị bỏ rơi

Tỷ lệ giỏ hàng bị bỏ rơi trung bình là 68,81% . Nói cách khác, 7 trong số 10 khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ và rời đi mà không mua. Đó là một lượng lớn doanh số bạn có thể bỏ lỡ.

  • Kiểm tra điểm này bằng cách truy cập Orders> Abandoned checkouts trên bảng điều khiển Shopify của bạn.

Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi trong shopify

Tại đây, bạn sẽ thấy một danh sách tất cả các khách hàng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ, nhưng không thanh toán. Bạn có thể gửi cho họ một email và nhắc nhở họ.

Trên gói Shopify tiêu chuẩn, tùy chọn duy nhất của bạn là gửi email thủ công cho từng khách hàng để nhắc nhở họ về giỏ hàng của họ.

gio-hang-bi-bo-roi

Bằng cách nâng cấp lên gói ‘nâng cao’, bạn có thể thiết lập một email được kích hoạt tự động gửi cho mọi khách hàng rời khỏi giỏ hàng bị bỏ rơi.

Tự động tính phí shipping cho từng khách hàng

Một trong những khía cạnh khó khăn nhất khi điều hành một cửa hàng dropshipping là tính toán chi phí vận chuyển. Nếu bạn tính phí thấp, bạn có thể sẽ mất rất nhiều tiền, thậm chí lỗ. Tính giá quá cao và bạn có thể khiến khách hàng bỏ đi.

Shopify sẽ giúp bạn việc này bằng cách tính toán chi phí vận chuyển chính xác cho mỗi khách hàng dựa trên vị trí của họ và kích thước / trọng lượng của sản phẩm.

Tính giá vận chuyển trong shopify

  • Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần kích hoạt gói ‘ Advanced Shopify ‘ và chọn nhà cung cấp dịch vụ (UPS, FedEx, v.v.).

Xác định người mua tốt nhất dựa vào hồ sơ khách hàng

Bằng cách yêu cầu khách hàng của bạn tạo tài khoản trước khi mua hàng từ bạn, bạn có thể theo dõi và theo dõi thông tin và lịch sử mua hàng của họ.

Điều này vô cùng hữu ích. Bằng cách có tài khoản khách hàng, bạn có thể thấy chính xác ai đã mua những gì và dễ dàng để xác định khách hàng tốt nhất của bạn.

ho-so-khach-hang-tot-nhat

Với thông tin này, bạn có thể gửi email bán hàng đúng mục tiêu. Giả sử bạn sở hữu một cửa hàng sách và bạn đã bán được 230 bản của một cuốn tiểu thuyết nổi tiếng. Vài tháng sau, bạn bắt đầu bán phần tiếp theo và bạn muốn gửi email cho tất cả những người đã mua cuốn sách đầu tiên để cho họ biết.

Bằng cách theo dõi lịch sử mua hàng thông qua tài khoản khách hàng, bạn biết chính xác ai đã mua cuốn sách đầu tiên, vì vậy bạn có thể gửi email trực tiếp cho họ.

  • Để kích hoạt tính năng này , hãy đi tới Settings > Checkout.
  • Sau đó, đặt phần tài khoản khách hàng thành ‘optional‘ (tùy chọn) hoặc ‘ ‘required ‘ (bắt buộc) – khách hàng phải đăng nhập hoặc tạo tài khoản khi mua.

Shopify tài khoản khách hàng

Bán thẻ quà tặng cho Holiday

Thẻ quà tặng đặc biệt phổ biến vào các ngày lễ và Shopify giúp bạn tạo một cách dễ dàng.

Mua thẻ quà tặng

  • Truy cập Products > Gift Cards: Tại đây bạn có thể tạo một thẻ quà tặng, giống như bất kỳ sản phẩm nào khác.

Bạn sẽ cần nâng cấp lên gói ‘Shopify’ trung cấp để kích hoạt thẻ quà tặng.

Tích hợp Shopify với Facebook

Nếu bạn có lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội, bạn có thể tạo cửa hàng của mình trên trang Facebook bằng cách thêm tab ‘”shop”. Khách hàng có thể mua trực tiếp từ facebook mà không phải chuyển hướng đến trang web của bạn, giúp quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ hơn.

Tab Shopify của Facebook

Sử dụng API, cửa hàng Facebook sẽ tự động đồng bộ hóa các khoản thanh toán và hàng tồn kho với tài khoản Shopify của bạn, do đó bạn vẫn quản lý mọi thứ từ một nơi.

  • Bắt đầu bằng cách truy cập đến Settings > Sales Channels > Add Sales Channel > Facebook.

Dịch vụ Fulfillment by Shopify

Đóng gói và vận chuyển là công việc tốn thời gian nhất của điều hành một cửa hàng, đặc biệt là khi các đơn đặt hàng lớn bắt đầu được triển khai.

Bạn có thể yêu cầu Shopify thực hiện công việc nặng nhọc này.

Bằng cách hợp tác với các dịch vụ Fulfillment, như Amazon hoặc Rakuten , họ sẽ thay mặt bạn xử lý việc lưu kho và vận chuyển. Tất cả bạn phải làm là lưu hàng của bạn tại một trong những trung tâm của họ.

Ứng dụng Rakify Super Logistics Shopify

  • Để thiết lập tính năng này, hãy đi tới Settings > Shipping > Dropshipping & Fulfilment > Add Dropshipping Service và chọn dịch vụ Fulfillment ưa thích của bạn.

Sự hỗ trợ từ các chuyên gia của Shopify

Shopify hợp tác với một số đối tác là chuyên gia về lập trình, thiết kế, marketing và nhiếp ảnh để giúp hoàn thiện tối đa cửa hàng dropshipping của bạn.

Chuyên gia Shopify

Shopify lên danh sách các chuyên gia của họ theo phí, địa điểm và chuyên môn, vì vậy bạn có thể chọn đúng chuyên gia cho cửa hàng của mình.

Nếu bạn không có thời gian hoặc kỹ năng để setup cửa hàng của mình, thì đây là tùy chọn hữu ích (mặc dù thường là tốn tiền).

Theo dõi công việc với Phân tích và báo cáo Của Shopify

Phân tích là rất cần thiết để xem cửa hàng trực tuyến của bạn hoạt động tốt như thế nào. Có bao nhiêu khách đang đến cửa hàng của bạn? Họ đến từ đâu? Họ ở lại bao lâu? Và trang web nào giới thiệu họ?

  • Đến phần ‘reports‘ để tải xuống các biểu đồ phân tích chi tiết về doanh số, lưu lượng truy cập và giỏ hàng của bạn.

Mình cũng khuyên bạn nên tích hợp Google Analytics vào cửa hàng Shopify của bạn. Để thực hiện việc này, hãy dán mã Google Analytics của bạn vào Online Store > Preferences > Google Analytics.

Các bước cơ bản để bắt đầu Dropshipping với Shopify là gì?

  1. Đặt tên cho cửa hàng Dropshipping của bạn
  2. Mua tên miền (domain)
  3. Tạo tài khoản trên Shopify
  4. Tùy chỉnh Theme phù hợp
  5. Thiết lập các cài đặt trong cửa hàng: cổng thanh toán, giao hàng,..
  6. Tạo các trang quan trọng: Trang liên hệ, Về chúng tôi, Chính sách vận chuyển
  7. Thêm sản phẩm vào cửa hàng
  8. Tạo bộ sưu tập sản phẩm
  9. Thiết lập Google Analytics
  10. Chọn gói Shopify: Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify và thanh toán

Xem chi tiết quy trình Dropshipping với Shopify tại đây.

So sánh Shopify với một số nền tảng hỗ trợ dropshipping khác

Shopify Vs. WooCommerce

Đối với dùng WordPress, WooCommerce là nền tảng rất phù hợp. Nó miễn phí, mã nguồn mở và rất tối ưu cho trải nghiệm của người dùng.

Nhưng điểm yếu của nó là khắc phục sự cố vì WooCommerce sẽ không giúp bạn dễ dàng. Nếu cửa hàng của bạn gặp sự cố, WooC Commerce sẽ đổ lỗi cho dịch vụ hosting của bạn hoặc plugin, trong khi nhà cung cấp dịch vụ hosting và nhà phát triển plugin của bạn rất có thể đổ lỗi cho theme. Điều này không xảy ra với Shopify – họ sẵn lòng khắc phục sự cố cho bạn

Ưu Điểm

  • Không có phí giao dịch
  • Miễn phí
  • Dễ dàng cài đặt và sử dụng
  • Tích hợp WordPress

Nhược Điểm

  • Không có hosting
  • Yêu cầu kỹ năng về công nghệ
  • Có thể chậm
  • Không support trong việc khắc phục sự cố

Shopify Vs. Magento

Hình ảnh có liên quan

Miễn phí, mã nguồn mở, nhiều tính năng và có thể download, Magento lý tưởng cho các doanh nghiệp có lập trình viên nội bộ và các tài nguyên để điều chỉnh nền tảng này theo nhu cầu của họ. Nền tảng cho phép tùy chỉnh nâng cao miễn là bạn biết lập trình.

Ưu Điểm

  • Không có phí dịch vụ hàng tháng
  • Công cụ SEO mạnh mẽ
  • Quản lý hàng tồn kho
  • Nhiều tùy chọn cổng thanh toán
  • API cho dịch vụ web
  • Hàng ngàn tiện ích mở rộng, tùy chỉnh nâng cao
  • Thiết kế theo nhu cầu

Nhược Điểm

  • Yêu cầu kỹ năng lập trình và bảo mật CNTT
  • Yêu cầu Hosting
  • Không dành cho người dùng mới

Shopify Vs. 3dcart

Hình ảnh có liên quan

3dcart là một nền tảng giỏ hàng được lưu trữ trên đám mây đi kèm với các tính năng mạnh mẽ cùng với giá cả linh hoạt. Nền tảng này cung cấp tùy chọn lưu trữ sản phẩm không giới hạn, làm cho nó trở thành một nền tảng có khả năng mở rộng cao cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Ưu Điểm

  • Hỗ trợ hơn 70 cổng thanh toán
  • Danh sách sản phẩm không giới hạn
  • Thời gian load trang nhanh nhất
  • Tốc độ cửa hàng di động rất tốt
  • Nhiều tính năng hơn Shopify
  • Không có phí giao dịch bổ sung
  • Dịch vụ thiết kế web đi kèm

Nhược Điểm

  • Shopify có UX di động tốt hơn
  • Vấn đề về nâng cấp
  • Hỗ trợ không được tốt

Lời kết

Vậy là mình đã trả lời xong cho các bạn về câu hỏi “Shopify là gì”. Về cơ bản, đây là nền tảng hỗ trợ rất tốt cho Dropshipping, bạn không cần nhiều kiến thức về website hay lập trình đều có thể tự mình tạo một cửa hàng bán hàng online hoàn chỉnh.

Đánh giá
Số lượt đánh giá: 1 | Điểm: 5